Privacybeleid

1. Inleiding

Tigran Media hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Tigran Media
E-mail: info@tigranmedia.be
Telefoon: +32 474 11 48 99

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Communicatie: berichten die u via ons contactformulier stuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies)
• Foto's: beelden gemaakt tijdens fotoshoots

4. Doel van de Verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw boeking en het uitvoeren van fotografiediensten
• Communicatie over uw opdracht
• Het versturen van facturen en administratieve afhandeling
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Marketing en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (boekingen en diensten)
• Uw toestemming (marketing, nieuwsbrieven, portfolio gebruik)
• Ons gerechtvaardigd belang (website analytics, beveiliging)
• Wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding)

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden bewaard zolang de klantrelatie duurt en maximaal 2 jaar daarna. Boekhoudkundige gegevens worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke verplichting.

7. Delen met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze diensten (bijv. online galerij-hosting)
• Wettelijke verplichtingen
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Wij gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Google Analytics (geanonimiseerd)
• Marketing cookies: alleen met uw toestemming

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@tigranmedia.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.